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客户服务

做为产品质量最重要的部分之一,公司非常重视对客户的服务与支持,同时用户的满意度也是公司最为关注的,为客户提供及时、可靠、满意的服务也是我们一直秉承的传统。为了以最快的速度对您的服务需求作出响应,我们专业的技术团队将及时提供7×24小时不间断服务。经验丰富的技术服务人员将为您提供最专业的解决方案以及最高效的现场处理。
 
       我们提供及时可靠的售后服务,从负离子和气体检测系统的安装调试,到后期设备的升级维护,我们都是本着对每一位用户认真负责的态度来进行这项工作的。气体监测系统到达现场之后,您遇到的任何问题都可以与我们联系。
    售后服务具体包括:
        一、产品的安装调试:1安装:指导用户方完成设备就位、现场的走线、相关装置的布置等工作。2外围检查:完成监测系统内的所有接线、设备调试前的检查、运行环境的维护等工作。3动态调试:送电后热备状态下做全面检查。带电运行:确认设备全部连接上、设备运行正常、更改参数功能响应正常等工作;确认工况点后测试运行24小时后再投入正常运行。
    二、对用户的培训:我们的工程师在确认您的设备稳定运行之后,在现场会对相关技术负责人和操作人员进行系统的培训,详细介绍我公司产品,强调相关注意事项,对日后的生产操作,设备维护,简单故障处理都是很有帮助的。
    三、维修和升级:合同约定保修期内,气体检测设备出现的任何问题都是由我们免费解决,当您的设备出现问题时,技术服务人员会在第一时间赶赴现场,尽快解决问题,保证生产的顺利进行。如果气体检测设备超出保修期,我们会收取相应的维修和备件费用。

    四、人性化的服务:深知安全生产的重要性,我们会始终站在用户的角度考虑问题,当您的设备正式运行后,您所遇到的所有问题都可以随时与售后服务人员联系,我们将全力解决。

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联系电话: 0755-21086942   传真号码: 0755-21086942   公司地址:广东省深圳市龙华新区工业园路1号凯豪达广场办公室A、B区CopyRight © 2010 szhnhb.comAll Rights Reserved.  公深圳市海纳环保科技发展有限公司 版权所有

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